תקנון

תקנון האתר

אסף רטוביץ – aSound

ברוכים הבאים לאתר אסף רטוביץ – aSound (להלן: "האתר"), המופעל על ידי אסף רטוביץ, עוסק מורשה מספר 027149624, שמשרדו בכתובת: חספין 507, חספין, ד.נ. רמת הגולן (להלן: "החברה" או "הנהלת האתר").

השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.

1. כללי

1.1 כל שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה ולכל תנאיו.

1.2 התקנון עשוי להתעדכן מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בו בכל כניסה לאתר.

1.3 גלישה ו/או שימוש באתר מכל סוג מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בו והתחייבות לפעול על פיהם.

1.4 תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין החברה.

1.5 האמור בלשון זכר נכתב מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

1.6 עצם ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש קרא את התקנון, הבין אותו והסכים לכל תנאיו.

2. השירותים באתר

2.1 האתר מאפשר רכישת ציוד סאונד, מערכות שמע ביתיות, מחשבים וציוד טכנולוגי מתקדם.

2.2 ניתן להזמין שירותים ומוצרים בהתאם לזמינותם ולמיקום הגיאוגרפי של הלקוח.

2.3 התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית, בכפוף לאישור החברה.

2.4 מחירי המוצרים כוללים מע"מ כחוק (עוסק מורשה).

2.5 החברה רשאית להפסיק או לשנות את השירותים בכל עת ולפי שיקול דעתה.

2.6 הזכאות לרכישה באתר הינה למי שמלאו לו 18 שנים וברשותו:

  • חשבון בנק פעיל ו/או כרטיס אשראי ישראלי תקף

  • כתובת דוא"ל תקפה

2.7 קטין המבצע רכישה ייחשב כמי שקיבל אישור מהוריו או אפוטרופוסיו.

3. ביטולים והחזרות

מדיניות הביטול כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010.

3.1 ניתן לבטל הזמנה עד 72 שעות ממועד ביצועה, ובתנאי שההזמנה טרם יצאה לשילוח.

3.2 במקרה של ביטול לפני יציאת המשלוח – הלקוח לא יחויב בדמי משלוח.

3.3 במקרה של ביטול לאחר סוף יום העסקים – יחויב הלקוח בדמי ביטול בגובה 2% או 50 ₪ (הנמוך מביניהם).

3.4 במקרה של ביטול לאחר יציאת ההזמנה להפצה – יחויב הלקוח בדמי משלוח בסך 100 ₪ או עלות המשלוח בפועל (הנמוך מביניהם).

3.5 לא ניתן לקבל החזר כספי בגין שירותים שבוצעו בפועל.

3.6 החברה רשאית לבטל אספקת הזמנה בהתראה של לפחות שעתיים מראש. במקרה כזה לא תעמוד למשתמש כל טענה, והחברה תשיב כל סכום ששולם ככל ששולם.

4. זמינות ואזורי שירות

4.1 זמינות השירותים כפופה למועד שייקבע מול הנהלת האתר.

4.2 לבירורים ניתן לפנות לטלפון: 052-341-1011.

5. מדיניות משלוחים

5.1 מרבית המוצרים מוכנים למשלוח תוך 3 ימי עסקים.

5.2 ניתן לבחור בין:

  • משלוח לנקודת איסוף UPS PickUp

  • משלוח מבוטח עד הבית

  • משלוח והרכבה עד הבית (במידת הצורך)

5.3 עלויות המשלוח יפורטו בעמוד התשלום.

6. אחריות ושירות

6.1 השירותים יסופקו בהתאם לחבילות השירות שיוצעו על ידי הנהלת האתר.

6.2 משך השירות ייקבע מראש מול הלקוח.

6.3 החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים, פיזיים או כספיים, שנגרמו עקב שימוש לא תקין במוצרים.

7. אבטחת מידע ופרטיות

7.1 החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לדין.

7.2 המידע הנמסר באתר ישמש לצורך תפעול ההזמנה והשירות בלבד, ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור, למעט לצורך תפעול העסק (כגון חברות שילוח וסליקה).

7.3 האתר מאובטח באמצעי אבטחה מתקדמים (SSL).

7.4 המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, לחדור למערכותיו או לגנוב מידע.

7.5 במקרה של שימוש לרעה, החברה רשאית לחסום גישה ולנקוט הליכים משפטיים.

8. קניין רוחני

8.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, עיצוב ותוכן – הינן רכושה הבלעדי של החברה.

8.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

9. יצירת קשר

לשאלות ופניות ניתן ליצור קשר:
טלפון: 052-341-1011
דוא"ל: sales@asafmusic.com
או דרך עמוד "צור קשר" באתר.

עודכן לאחרונה: 12.02.26